Chính Sách Bảo Mật adc88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do adc88 ("chúng tôi", "Nền tảng") ban hành và áp dụng đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua trang web adc88.one và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của adc88, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và người đang trong quá trình đăng ký tài khoản.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng với các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh châu Âu).

adc88 thu thập thông tin cá nhân qua các phương thức và nguồn sau đây:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Địa chỉ email;
• Thông tin xác minh danh tính (ảnh CCCD/hộ chiếu) — chỉ khi yêu cầu KYC;
• Thông tin phương thức thanh toán (lưu dạng token mã hóa, không lưu số tài khoản thô).

B. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin kết nối mạng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên sử dụng (thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác tương tác);
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem mục 7).

C. Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC;
• Thông tin giao dịch từ nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay);
• Thông tin kiểm tra danh sách trừng phạt từ các nhà cung cấp tuân thủ.

adc88 sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game;
2. Xác minh danh tính và tuân thủ: Kiểm tra độ tuổi 18+, thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF);
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đăng nhập bất thường, thao túng kết quả và lạm dụng khuyến mãi;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng;
6. Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin điều khoản;
7. Trách nhiệm pháp lý: Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.

adc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản bạn đã chấp nhận (đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch);
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo theo quy định pháp luật;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ;
• Đồng ý: Hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết — bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

adc88 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác được ủy quyền trong phạm vi các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa): Thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.): Thông tin phiên chơi để cung cấp trò chơi và xử lý kết quả;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý;
• Đối tác phân tích bảo mật: Dữ liệu ẩn danh để phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Tất cả đối tác của adc88 đều được yêu cầu ký kết Hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của adc88.

adc88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu;
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Hệ thống giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ với quy trình khôi phục đã được kiểm thử.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

adc88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

adc88 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, dữ liệu hoàn toàn ẩn danh;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn.

Theo quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại adc88:

Dịch vụ adc88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. adc88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh và người giám hộ có nghĩa vụ ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ adc88.

Trong một số trường hợp, adc88 có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như nhà cung cấp game quốc tế hoặc dịch vụ hạ tầng đám mây.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, adc88 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam;
• Hợp đồng xử lý dữ liệu đầy đủ điều khoản bảo mật được ký kết với bên nhận;
• Áp dụng Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses) khi áp dụng được.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của adc88:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — chỉ hiển thị để sao chép)
• Kênh: Live chat trên adc88.one — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với xác nhận nhận yêu cầu; trong vòng 30 ngày với phản hồi đầy đủ

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách adc88 xử lý khiếu nại về dữ liệu cá nhân sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

adc88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật theo mỗi lần sửa đổi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân, adc88 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web adc88.one;
• Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ adc88 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật cập nhật.