Điều Khoản & Điều Kiện adc88

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng adc88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "adc88") và bạn với tư cách là người dùng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn").

Trong phạm vi tài liệu này, một số thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng adc88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và các sản phẩm cá cược khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của Người dùng được tạo trên hệ thống adc88 thông qua quy trình đăng ký được chỉ định.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hoặc tín dụng tương đương hiện có trong tài khoản adc88 của Người dùng.
• "Tiền thưởng" – Số tiền hoặc tín dụng khuyến mãi được adc88 cộng vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi cụ thể.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi Tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền rút được.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ adc88, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
3. Không nằm trong danh sách tự loại (self-exclusion) của bất kỳ nền tảng cá cược nào;
4. Không đăng ký từ lãnh thổ nơi việc cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm;
5. Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên adc88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản adc88 duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả — là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến phong tỏa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam;
• Địa chỉ email còn hoạt động.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ với bất kỳ ai. adc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

adc88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức được chấp thuận. Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử mang chính tên của Người dùng — không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.

adc88 có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu có cơ sở hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trước khi yêu cầu được chấp thuận.

Tất cả cược đã được đặt và xác nhận sẽ được xử lý theo luật của trò chơi tương ứng và kết quả chính thức được hệ thống ghi nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi nếu không có điều kiện đặc biệt được quy định riêng trong luật của từng trò chơi.

Một số nguyên tắc cơ bản áp dụng cho mọi sản phẩm cá cược trên adc88:

• Kết quả của tất cả các game trực tuyến được quyết định bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng;
• Kết quả live casino được xác định bởi dealer người thật tại studio được kiểm định;
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, adc88 có quyền tuyên bố hủy ván và hoàn trả tiền cược;
• adc88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình chơi.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại mỗi bàn chơi hoặc trước khi đặt cược. adc88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng người dùng hoặc từng danh mục sản phẩm mà không cần thông báo trước.

adc88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được thông báo đầy đủ tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

1. Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
2. Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định — thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
3. Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng;
4. adc88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
5. Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo cho phép rõ ràng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ adc88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác;
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công nghệ nào để chơi game thay người;
• Thực hiện hành vi rửa tiền, lợi dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Gây hại, chửi bới, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng;
• Cố tình thao túng kết quả cược bằng bất kỳ phương tiện nào;
• Truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản người dùng khác.

adc88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm tường minh hay ngụ ý nào liên quan đến tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp cho một mục đích cụ thể nào của Dịch vụ.

adc88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của adc88;
• Gián đoạn kết nối Internet từ phía người dùng;
• Lỗi phần mềm của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán);
• Hành vi của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ hợp lệ.

adc88 cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc. Cờ bạc được xem là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho khó khăn tài chính. Người dùng được khuyến nghị luôn đặt cược trong giới hạn tài chính cá nhân.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng thua trong phiên vượt ngưỡng đặt ra;
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở khi phiên chơi vượt quá thời gian tự đặt;
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi;
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể hoàn tác cho người quyết định dừng hẳn.

adc88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng giới hạn quy định;
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản;
• Khi có yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân;
• Theo yêu cầu định kỳ của bộ phận tuân thủ.

Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng), và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Tất cả nội dung trên nền tảng adc88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của adc88 hoặc đối tác cấp phép của adc88.

Người dùng được cấp giấy phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để:

• Truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân;
• Xem và tương tác với nội dung theo cách thức được thiết kế sẵn của nền tảng.

Người dùng không được sao chép, tải xuống, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh từ, hay sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của adc88.

adc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào với hoặc không có thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, gian lận, rửa tiền, xác minh danh tính thất bại, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ adc88. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi tài khoản được xác minh sạch sẽ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và adc88, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và đàm phán thiện chí. Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến adc88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề.

Quy trình giải quyết khiếu nại gồm các bước:

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ, bao gồm mô tả sự việc, ngày giờ, số tài khoản và bằng chứng kèm theo (nếu có);
2. Bước 2: adc88 xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc;
3. Bước 3: Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc được đưa lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lần cuối trong vòng 10 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của adc88 sau khi hoàn tất quy trình nội bộ sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi cho phép của pháp luật.

adc88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ về câu chữ, chính tả hoặc làm rõ nội dung mà không ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của các bên, adc88 có thể thực hiện ngay mà không cần thông báo trước.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ adc88 sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới. Nếu Bạn không đồng ý với các sửa đổi, Bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.